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자주묻는 질문

자주묻는 질문

어떤 내용이 궁금하세요? 아래의 내용을 확인하시면 궁금하신 내용을 보다 빠르게 해결하실 수 있습니다.

전체 42의 게시물이 있습니다.
  • [제품] [유아식]액상분유를 온장고에 보관해서 이용해도 되나요?
    개봉된 제품은 반드시 냉장 보관을 하셔야 하며 가급적 빠르게 이용을 하셔야 합니다. (12시간 이내 사용 권장) 또한 36℃의 온도는 미생물이 자랄 수 있는 최적의 온도 조건이기에 온장고에 보관할 경우 변질의 속도가 가속화 되어 개봉 제품을 온장보관하여 사용하시는 것은 불가능합니다.
  • [제품] 매일유업은 GMO를 사용하나요?
    저희 매일유업은 대부분의 자사 제품에 이용되는 첨가물의 미량원료까지 Non-GMO원료를 사용하는 등 기본적으로 Non-GMO 원료를 사용하고 있습니다.

    참고로, 현재 식품의약품안전처에서는 구분유통증명서 또는 생산국 정부가 인정하는
    증명서 등의 관리와 과학적 검사법을 이용하여 정성 및 정량검사 등을 통해 GMO를
    확인하고 있으며, 저희 매일유업 자체적으로도 원료의 GMO관련 추가적인 검사 관리가
    이루어지고 있사오니 제품의 품질과 안전성에 대해 염려하지 않으셔도 좋습니다.
  • [서비스] 매일유업 마더박스에 대해 알려주세요
    매일아이 마더박스는, 매일아이닷컴 회원님들의 임신을 축하하고, 출산의 기쁨을 함께하며
    육아를 응원하는 의미에서 준비한 매일유업의 임신 & 축산 축하선물입니다. 마더박스는 신청기간 중 1회에 한해
    1가지 마더박스만 신청하여 받으실 수 있습니다.

    1) 신청대상 : 아기월령이 임신~출산 150일에 해당하는 엄마 회원
    2) 신청기간 : 최초의 아기등록일로부터 30일 이내
    3) 마더박스 종류: 임신축하박스/출산기쁨박스/육아응원박스 중 택1

    (!)추첨이 아닌 신청하신 모든 분들께 보내드리고 있습니다. 신청대상과 신청기간을 꼭 확인해주세요!
    마더박스 신청 및 구성품 등에 관련한 좀더 상세한 내용은
    https://www.maeili.com/happymom/motherbox.do를 참고해주세요.
  • [서비스] Maeil Do 포인트는 어떻게 사용하나요?
    Maeil Do 포인트는 아래 다양한 사용처에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
    (1,000P 이상 보유 시 10P 단위로 사용 가능)

    1. 제로투세븐 쇼핑몰(www.0to7.com)에서 매일유업 제품구매 시 현금처럼 사용 가능합니다.
    단, 제로투세븐 브랜드의 정보제공 동의가 되어 있어야만 정상적으로 포인트 적립/사용이 가능합니다.

    2.포인트로 매일유업 유음료 모바일 쿠폰(기프티콘) 및 폴 바셋 음료쿠폰(메뉴교환권) 등의 구매/선물이 가능합니다.
    단, 해당 서비스를 사용하기 위해서는 'Maeil Do' 앱 설치가 필요합니다.
    'Maeil Do' 앱은 구글플레이 스토어 혹은 앱 스토어에서 '매일두'를 검색하시면 확인하실 수 있습니다.

    아울러 기프티콘 및 메뉴교환권을 구매하기 위해서는 Maeil Do 앱 설치 후 로그인 하시고 "포인트 Shop" 클릭하면 '포인트 쓰기' 메뉴가 확인됩니다.
    포인트 쓰기 메뉴를 클릭하시면 편의점 및 브랜드 별로 구매가 가능한 품목이 확인되오니
    방문하시기 편한 지점(편의점/매장)을 선택하신 후 원하는 제품을 선택하여 구매/선물하시면 됩니다.

    3. 알로&루, 알퐁소, 포래즈 의류매장서 상품 구매가 가능합니다.(일부 이벤트 품목에 대해 포인트 적립/사용 제한)
    1) Maeil Do 포인트는 상품금액 결제 후 적립이 되며, 상품금액 중 Maeil Do 포인트 사용액을 제외한 실 결제 금액에 한하여 적립됩니다.
    2) 이마트에 입점 된 매장의 경우, 포인트 적립만 가능하고 사용은 불가하나
    홈플러스에 입점 된 매장은 적립/사용 모두 가능합니다.
    3) 이월, 기획, 세일 등 일부 상품은 적립대상에서 제외될 수 있습니다.
    4) 알로&루, 포래즈, 알퐁소 매장에서 정회원 계정으로 적립된 포인트는 다음날 부터 사용이 가능합니다.
    5) 상품 교환의 경우 교환 시 추가 지급되는 금액에 대해서만 Maeil Do 포인트가 적립됩니다.

    4. 폴 바셋/크리스탈 제이드/살바토레 쿠오모 매장의 경우 백화점 입점 및 쇼핑몰에 입점된 매장은 포인트 사용이 제한되며 로드샵에 한하여 1,000P 이상 보유하신 경우 사용 가능합니다.

    5. 상하농원 온라인몰에서 친환경 먹거리 구매 및 농원 체험 신청 시 현금처럼 사용 가능합니다.

    6. 매일다이렉트(가정배달) 주문 시, 정기배달 또는 밀크박스 주문 금액에 대해 현금처럼 결제 가능합니다.

    7. 어려운 주변 이웃들을 위해 5개 재단(어린이재단, 대한적십자사, 월드비전, 세이브더칠드런, 기아대책)에 포인트 기부가 가능합니다.

    *Maeil Do App을 설치 해 주시면 바코드가 자동생성되며, 로그인 시 보유 포인트 및 포인트 이용내역 확인이 가능합니다. (앱 스토어 및 플레이스토어에서 검색 가능합니다.)
  • [서비스] 분유 제품코드의 등록은 어떻게 하나요?
    분유캔 속 뚜껑에 적혀있는 영문 숫자 조합의 제품코드
    14자리를 매일아이 사이트 또는 매일아이 모바일 웹에서 입력해주실경우 적립가능합니다.

    1. PC 매일아이 홈페이지(http://www.maeili.com)> 로그인> 해피맘> Maeil Do포인트> 포인트 적립
    2. 모바일 검색창 “매일아이” 검색 >매일아이 모바일 홈페이지(http://www.maeili.com/mobile/main.do)로그인> 왼쪽 상단 메뉴 버튼 三 > 포인트>포인트 적립
    3. 앱스토어(IOS) 또는 플레이스토어(안드로이드)에서 “매일두” 앱 검색 후 설치를 부탁 드립니다.
    Maeil Do APP 로그인> Maeil Do 포인트(메인화면 왼쪽 바코드)> 적립하기> 매일 Do 포인트 적립하기> 포인트적립

    - 유효기간이 경과된 제품은 포인트 적립이 불가합니다.
    - 적립 캔 수 : 대용량(매일맘마 오리지널 750g, 앱솔루트 명작/ 앱솔루트 유기농 궁 800g, 앱솔루트 센터티브 900g)을 기준으로 아기 1명 당 월 최대 6캔까지 등록 가능합니다.
    - 적립대상 : 아기정보를 기준으로 생후 24개월까지 적립 가능합니다.
    - 베이비 웰 5개 제품과 소캔 (앱솔루트 명작 400g/ 앱솔루트 유기농 궁 400g, 앱솔루트 센서티브 450g) 의 경우 아기 1명 당 월 최대 12캔까지 등록 가능합니다.
    - [소셜계정(네이버, 카카오, 페이스 북)]으로 로그인시 이용에 제한이 있어 포인트
    적립이 어려운 점 양해 말씀 드립니다.
  • [서비스] 매일 프리미엄 멤버십이란 ?
    매일유업과 제로투세븐이 함께 하는 차별화된 프리미엄 서비스입니다.
    가입비 2만원으로 3년간 매일유업 & 제휴업체에서 제공하는 푸짐한 혜택을 이용하실 수 있습니다.
    프리미엄 멤버십 서비스 내용 /혜택/가입방법 등에 대한 좀더 상세한 사항은 https://www.maeili.com/premium/memberInfo.do에서 확인이 가능합니다.
  • [서비스] Maeil Do 회원가입은 어떻게 하나요?
    Maeil Do 회원가입은 매일유업 웹사이트 혹은 매일유업 제휴브랜드 웹사이트를 통해
    회원 가입을 할 수 있게 되어 있습니다.
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