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제품개선사례

제품개선사례

고객문의를 통하여 접수된 제품개선 사례를 소개합니다.
매일유업은 고객의 작은 소리도 놓치지 않겠습니다.

번호 분류 제목

  • 아직 먹는양이 많지 않은 우리아기는 분유를 40ML 조유단위 스푼으로
    조유하려니 급할때는 스푼수가 헷갈리기도 하고 정확하지 않아 불안하셨죠?

    그래서! 20ML 조유단위 스푼이 필요하신 분들을 위해 준비하였습니다!
    매일아이닷컴>고객센터에서 매일포인트 1000점으로 신청해주세요!


  • 종이팩에 부착된 플라스틱개봉부위는 어떻게 분리 수거 해야할까요?

    종이와 플라스틱이 동시 사용되는, 복합재질의 후레쉬팩 분리수거 고민스러우셨죠? 

    복합재질의 경우 메인이 되는 재질에 따라 분리배출이 가능하며, 해당패키지는 개봉부 제거없이 종이팩으로 분리배출이 가능합니다!!

    패키지내 분리배출방법[우유팩 입구 포함 전체가 종이팩으로 취급됩니다]
    표기를 추가하였으니 참고해주세요~!

  • 카페라떼는 너무 맛있어요 1일1카페라떼는 소.확.행!

    그런데 조금은 단맛을 줄인 카페라떼는 없을까요??
    이 제품이 단맛을 줄인 카페라떼 맞나요?
    디자인이 비슷해서 구분이 어려워요!

    그래서, 스트로우를 꽂는 부분에 눈에 확띌 수 있게~
    로어슈거 제품의 전면 라벨 색상 강화 및 추가하고, 
    리드 상단에  [30% Lower Sugar] 별도 표기를 넣었습니다.

    단맛이 조절된, 카페라떼 로어슈거 이젠 더 쉽게 찾을 수 있어요!

  • 치즈가 포장될 때에 우선 비닐 필름지에 치즈 내용물이 담기고, 
    열과 압력으로 양옆 가장자리를 접합하게 되는데요, 이 때 접합 
    부위에 치즈가 일부 잔류한 상태로 압착되는 경우, 눌려진 치즈가 
    얇고 투명한 비닐처럼 보여지는 경우가 있었습니다. 
       
    특히, 유아용 치즈(유기농 첫치즈, 아기치즈, 어린이치즈)의 경우, 
    아이들이 부드럽게 삼킬 수 있도록 다른 치즈에 비해 물성이 
    더욱 부드럽게 설계되어 있다보니 더욱 자주 이러한 현상이 
    보여질 수 있는데요, 

    치즈 제품에 " 생산 공정상 개별 비닐 포장 가장자리에 가루가 
    발생할 수 있으나, 치즈 가루이오니 안심하시고 드셔도 됩니다."라는 
    문구를 제품 패키지에 삽입해 안내드렸습니다만, 

    좀더 안심하고 이용하실 수 있도록 최근 설비를 변경하여 치즈가루 날림현상을 개선하였습니다.!!! 

  • 분유먹는 아이와 외출을 하려면 챙겨야할 것들이 너무나 많습니다. 

    1회분량으로 소분한 분유 케이스/끓여서 뜨껍게 보온할 수 있는 보온병/끓여서 식힌 물을 넣어둔 보온병/젖병 등등…

    이럴때! 외출시 더욱 편리한 매일유업 액상분유를 이용해보세요!

  • 2016년 9월에 새로워진 [앱솔루트]는 기존과 같이 분유 캔 속에 묻혀있는 스푼이 아닌,
    스푼과 캡 일체형을 국내 최초로 도입하여 위생적으로 사용하실 수 있도록 클린캡을 도입하였습니다. 

    아기는 배고프다며 울고 보챌때 엄마의 마음은 다급하기만한데, 이럴때는 왜 왜,,평소에 잘 열리던 분유캡이 잘 안열리는걸까요?

    그래서!

    출시 후 실제 사용하시는 개선 의견을 적극 수용하여 클린캡 개폐시 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 개봉부위의 돌출부 면적을 확대하고 길이를 늘렸습니다. 

    우리아기의 먹거리, 분유 좀더 편리하게 이용해보세요~!

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