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제품개선사례

제품개선사례

고객문의를 통하여 접수된 제품개선 사례를 소개합니다.
매일유업은 고객의 작은 소리도 놓치지 않겠습니다.

번호 분류 제목
  • 단백질 보충에 좋은 셀렉스, 그런데 조금 달게 느껴지셨나요?

    기존 제품 대비 당 함량을 80%낮춘 매일 마시는 프로틴 로우슈거 제품으로 

    당함량과 칼로리는 더욱 낮추고 단백질을 건강하게 섭취하실 수 있습니다.


  • 단백질 보충 외출시에도 간편하도록 

    셀렉스 매일코어 프로틴 제품을 스틱제품으로 2019년 6월 출시 완료 하였습니다. 


  • 음용제품을 유통기한 내에 안전하게 섭취하는것 또한 중요한데요.

    셀렉스 마시는 프로틴의 유통기한 표기를 더욱 잘 보이도록 

    제품의 패키지를 개선하였습니다. 



  • 셀렉스 간편한 단백질 보조식품으로 많은 사랑을 받고 있는데요.

    셀렉스 캔제품을 최초 개봉시에 불편함을 겪으시는 분들이 계셔서 

    더 부드럽게 돌려 딸 수 있도록 개선 하였습니다.

    단백질, 이제 바뀐 캔뚜껑으로 부드럽게 보충하세요~


  • 우유를 마시면 속이 불편해요, 하지만 그냥 우유 말고 달콤한 맛의 우유는 없을까요?

    이제 걱정 없이 맛있게 맘 편히 드세요! 

    누구나 배아프지 않게 마실수 있는 소화가 잘되는 우유를

    이제 초콜릿, 바나나, 5곡 미숫가루로 더욱 맛있게 즐기세요.  


  • 현재 저희 앱솔루트 분유에 사용할 수 있는 20mL 단위의 계량 스푼은 아래의 링크를 통하여 직접 신청하실 수 있습니다.

    ** 스푼 신청 페이지 (매일아이 홈페이지 내 고객센터)

    https://www.maeili.com/cus/spoon.do


    다만, 저희 매일아이닷컴 홈페이지 내 이벤트/혜택 > 매일두포인트 페이지에 분유 캔 속 은색 뚜껑 위에 인쇄된 제품코드 14자리를 입력하신 내역이 1회 이상 있으셔야 하며저희 "매일아이 하트" 3개 차감하여 신청하실 수 있습니다.

     


    참고로, 저희 "매일아이 하트"는 아기 정보 입력 및 SMS 수신 동의, APP 푸쉬 동의 시 하트를 받아보실 수 있는데요, 아래의 하트 라운지를 확인하여 주시기 바랍니다.

     ** 매일아이 하트 라운지

    https://www.maeili.com/mileage/heartMileage.do


    끝으로, 스푼 발송은 매주 금요일에 취합되어 일반우편을 통해 발송되고 있으며상세한 내용은 저희 매일아이 홈페이지 내 이벤트/혜택 페이지를 참고해 주세요.


  • 종이팩에 부착된 플라스틱개봉부위는 어떻게 분리 수거 해야할까요?

    종이와 플라스틱이 동시 사용되는, 복합재질의 후레쉬팩 분리수거 고민스러우셨죠? 

    복합재질의 경우 메인이 되는 재질에 따라 분리배출이 가능하며, 해당패키지는 개봉부 제거없이 종이팩으로 분리배출이 가능합니다!!

    패키지내 분리배출방법[우유팩 입구 포함 전체가 종이팩으로 취급됩니다]
    표기를 추가하였으니 참고해주세요~!

  • 카페라떼는 너무 맛있어요 1일1카페라떼는 소.확.행!

    그런데 조금은 단맛을 줄인 카페라떼는 없을까요??
    이 제품이 단맛을 줄인 카페라떼 맞나요?
    디자인이 비슷해서 구분이 어려워요!

    그래서, 스트로우를 꽂는 부분에 눈에 확띌 수 있게~
    로어슈거 제품의 전면 라벨 색상 강화 및 추가하고, 
    리드 상단에  [30% Lower Sugar] 별도 표기를 넣었습니다.

    단맛이 조절된, 카페라떼 로어슈거 이젠 더 쉽게 찾을 수 있어요!

  • 치즈가 포장될 때에 우선 비닐 필름지에 치즈 내용물이 담기고, 
    열과 압력으로 양옆 가장자리를 접합하게 되는데요, 이 때 접합 
    부위에 치즈가 일부 잔류한 상태로 압착되는 경우, 눌려진 치즈가 
    얇고 투명한 비닐처럼 보여지는 경우가 있었습니다. 
       
    특히, 유아용 치즈(유기농 첫치즈, 아기치즈, 어린이치즈)의 경우, 
    아이들이 부드럽게 삼킬 수 있도록 다른 치즈에 비해 물성이 
    더욱 부드럽게 설계되어 있다보니 더욱 자주 이러한 현상이 
    보여질 수 있는데요, 

    치즈 제품에 " 생산 공정상 개별 비닐 포장 가장자리에 가루가 
    발생할 수 있으나, 치즈 가루이오니 안심하시고 드셔도 됩니다."라는 
    문구를 제품 패키지에 삽입해 안내드렸습니다만, 

    좀더 안심하고 이용하실 수 있도록 최근 설비를 변경하여 치즈가루 날림현상을 개선하였습니다.!!! 

  • 분유먹는 아이와 외출을 하려면 챙겨야할 것들이 너무나 많습니다. 

    1회분량으로 소분한 분유 케이스/끓여서 뜨껍게 보온할 수 있는 보온병/끓여서 식힌 물을 넣어둔 보온병/젖병 등등…

    이럴때! 외출시 더욱 편리한 매일유업 액상분유를 이용해보세요!

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